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LES PACKS (fonctionnement et avantages)

Les Packs  sont un moyen pour moi de diminuer fortement mon coût horaire d’intervention. C’est pour vous une économie qui peut être substantielle par rapport à une intervention classique à domicile.

Voici un petit tableau qui vous montre l’économie réalisée et donc tout l’intérêt d’acheter un Pack

 Comparaison sur une année
coût packs /  coût intervention traditionnelle à domicile
Pack 2h Pack 4h Pack 6H Pack 10h Pack 24h
Base intervention traditionnelle 2h = 90€ 1 fois 2h90€ 2 fois 2h180€ 3 fois 2h270€ 5 fois 2h450€ 12 fois 2h1080€
 Coût Pack 70€ 132€ 174€ 200€ 288€
Economie réalisée 20€ 68€ 96€ 250€ 792€

Je vous décris ci-dessous l’utilisation de ces Packs

  • vous achetez un pack d’heures (à partir de 2h)
  • vous avez un an pour utiliser ces heures
  • vous utilisez vos heures de la manière qui vous convient (dépannage, formation, aide, conseil, achat, etc…)
  • le temps est décompté par 1/4 h
  • utilisable pour tous vos ordinateurs (et si possible pour vos téléphones ou tablettes)

Prenons un exemple : Madame et Monsieur X achètent un pack de 6 heures  le 1 ier mars. Par rapport à une intervention équivalente à domicile M et Mme X ont réalisé une économie de 96€ 

  • au mois d’avril M a un problème sur son ordinateur. Il me contacte et nous résolvons ce problème en 1/2h Il reste 5h30 de crédit
  • En juin Mme souhaiterai une formation pour mieux utiliser les mails. 1h30 reste 4h de credit
  • En août, au retour des vacances Mme souhaiterai que je l’aide pour transférer ses photos. 1h reste en crédit 3h
  • En octobre M trouve son ordi un peu trop lent il souhaite des conseils et un plan d’achat (quoi acheter ou acheter etc …) temps passé 1h30 reste en crédit 1h30
  • En janvier les deux ordis sont pollués par des virus, intervention 1h30 reste en crédit de 0

Autres exemples

Madame Y ne veut pas s’embêter. Elle veut que son PC soit toujours le plus performant possible. Mises à jours réalisées du système, java, Acrobat Reader, élimination des malwares,  et à l’occasion un peu d’aide sur des sujets ponctuels.

  • Mme Y achète le super pack 24h00
  • Tous les mois, nous prenons rendez vous en ligne et je consacre 2h pour vérifier, mettre à jour, lui installer un jeu de carte sans prendre de risque de virus ou un programme de traitement de texte.
  • Un problème survient inopinément sur son PC elle me téléphone et nous essayons de le résoudre immédiatement.

Madame Z veut changer son ordinateur et souhaite des conseils avant de se lancer dans un nouvel achat et veut une aide pour la mise en route

  • Mme Z me téléphone, nous discutons de la meilleure solution et je lui conseille d’acheter un pack 4 heures.
  • En fonction des besoins de Mme Z je lui conseille un ordinateur (marque, puissance, logiciels).
  • Comme Mme Z veut l’acheter en ligne je lui conseille vers qu’elle boutique commander afin d’éviter les déconvenues (marchandise non livrée ou autre)
  • Mme Z passe commande et reçois son ordinateur. Si besoin je l’aide par téléphone pour les branchements.
  • Enfin dernière étape je prends la main sur son ordinateur et je fais pour elle la mise en route (mise à jours, installation antivirus et des programmes, etc). La mise en route d’un ordi est une élémne